Assesment Center

El assessment center (AC) es un método de evaluación grupal, que consiste en la realización de diversas actividades grupales con el fin de seleccionar al personal mas idóneo para cubrir un puesto en particular, conocer sus capacidades actuales y predecir sobre sus potenciales competencias.

Las actividades que se realizan en un AC se diseñan y se programan a partir de las competencias específicas requeridas para el puesto a cubrir, por lo cual resultan ser exclusivas y variadas.

Este proceso resultará exitoso si contamos con que las empresas definan claramente cuales son las competencias y habilidades que tiene que poseer el postulante a evaluar.

Este método de evaluación grupal permite a las empresas ahorrar tiempo en los procesos de selección masivas, ya que mediante un AC se observa a un grupo de postulantes en una misma situación y a partir de allí se puede seleccionar a más de un candidato para el puesto a cubrir.

La duración del AC varía según las competencias a evaluar, pero se estima aproximadamente de 2 a 4 horas.

En este proceso de selección intervienen varios Licenciados en Psicología especialmente entrenados en dicho método, que serán quienes registren las competencias, comportamientos y la participación de cada uno de los postulantes en la dinámica grupal. El informe que se le entregará a la Empresa es individual.

El AC es un método que añadido a un psicotécnico brinda información muy precisa de mayor amplitud y altamente confiable.

A continuación se detallan algunas de las técnicas de evaluación utilizadas en un assessment center:

-Grupos de discusión: Se les da una tema a los postulantes, generalmente vinculado a una situación real de trabajo y se pide que lo resuelvan. De este modo se observan interacciones, negociaciones, tipo de liderazgo, y modos comunicacionales.

-Ejercicios de análisis: Se presentan casos de mayor complejidad donde se pide que los postulantes puedan llegar a una conclusión respecto de lo que se les plantea.

-Ejercicios de presentación: Se expone una situación o tema determinado, se les da a los postulantes tiempo para organizar y planificar sobre la misma; y se pide que puedan exponer su postura.

-Entrevistas simuladas: Se pide que el postulante asuma un rol similar al del puesto a desempeñar, y se evalúa su habilidad en dicha función.

-Ejercicios escritos: Se pide a los postulantes la redacción de un informe a partir de datos que se presentan como una cuestión directamente relacionada con el puesto a cubrir.

-Bandeja de entradas: Se presentan al postulante un conjunto de mensajes que al ocupar su cargo deberá responder, con un tiempo acordado generalmente menor al que realmente necesita. De este modo podrá evaluarse al candidato en su capacidad para organizar, delegar, priorizar y tomar decisiones.